为积极践行社会责任，弘扬尊老敬老传统美德，农行兰州新区支行围绕“敬老月”养老金融服务主题，于10月开展了一系列贴心的敬老活动，为老年朋友送上了贴心的关怀与专业的金融服务。
一、厅堂暖心服务
活动期间，农行各网点在“农情暖域”专区配备老花镜、急救箱等适老设施，为老年客户提供优先服务。工作人员耐心解答老年客户咨询，高效办理养老金领取、社保卡激活等业务，缩短等待时间。
二、便捷上门服务
为方便老年群体办理业务，针对行动不便的老年客户，农行组建“助老服务小队”开展上门服务，无论距离远近，都确保老年客户在家中就能便捷办理养老金领取、社保卡激活等业务，提供了便捷的上门服务，免去了奔波之苦。
三、走进社区贴心服务
农行工作人员走进祥和景苑社区，以专题讲座的形式，聚焦老年人日常面临的金融安全风险，一一解答老年人关心的金融问题，现场发放宣传折页，帮助老年群体筑牢安全防线。
此次活动，共吸引100余人参与，发放宣传资料100余份，解答群众咨询10余次。农行兰州新区支行将持续开展各类敬老活动，让金融安全意识融入日常生活场景，为老年群体提供更有温度的金融服务。
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